Abgesehen von einem Hochschulabschluss und Erfahrung müssen Sie bestimmte Qualitäten mitbringen, um als Traffic Manager eingestellt zu werden. Da die Aufgabe der Position darin besteht, die Sichtbarkeit des Unternehmens im Web über soziale Netzwerke zu erhöhen, ist es natürlich wichtig, Tools wie Facebook, Twitter, Linkedin... zu kennen und zu beherrschen. Abgesehen davon muss ein TM eine gute Beziehungsqualität, Webkultur und Geschmack für Computer haben.

Ein guter Traffic Manager muss auch mit Worten umgehen können, denn das Variieren des Inhalts der Unternehmensseite ist Teil seiner täglichen Arbeit, um qualifizierten Traffic auf die Seite zu bringen.

Die Hauptaufgabe eines Traffic Managers besteht darin, die Hebel der Traffic-Akquise zu optimieren, um neue Interessenten zu gewinnen und die Konversionsrate zu erhöhen. Er oder sie muss daher alle Web-Marketing-Tools perfekt beherrschen, d.h. Reporting-Tools, E-Mailing, Referenzierung, gesponserte Links, Seitenindexierung, Blogging, soziale Netzwerke, etc.

Dashboards gehören zum Alltag eines guten TMs, damit er das Publikum einer bestimmten Website anhand verschiedener Indikatoren genau messen kann, darunter die Anzahl der eindeutigen Besucher, der aufgerufenen Seiten, der Pfade und der Dauer der Besuche, der Anzahl der Klicks, der in die interne Suchmaschine der Website eingegebenen Wörter usw. Ein TM ist neugierig darauf, was den Besucher interessiert und wie er auf Informationen zugreift. Anhand dieser Daten kann er Fehlfunktionen zum Zeitpunkt der Konvertierung erkennen und sich fragen, was den nicht konvertierten Besucher gebremst hat.

Wer sich als Traffic Manager bewerben möchte, egal ob in einem Unternehmen, einer Werbe- oder Kommunikationsagentur, muss in erster Linie einen Universitäts- oder Fachhochschulabschluss und ein Diplom in Webmarketing, IT oder Kommunikation haben. Der Traffic Manager, der sehr gut mit Statistiken umgehen kann und eine starke Antizipationsfähigkeit besitzt, beherrscht die Techniken des Web-Marketings und die des E-Commerce. Neben einem guten Allgemeinwissen über das Internet und Online-Werbung weiß er, wie man die Tracking-Tools, die zu seinem Alltag gehören, nutzt, wie man die Daten interpretiert und wie man schnell reagieren kann.

Die Aufgaben eines Traffic Managers sind sehr vielfältig, aber alle sind auf ein Ziel ausgerichtet, nämlich qualifizierten Traffic zum Besuch einer Website zu bringen.

Zu den Aufgaben eines Traffic Managers gehört die Optimierung der Unternehmenswebsite mit Hilfe natürlicher Referenzierungstechniken (SEO), die darauf abzielen, die Websites effizienter zu machen. Diese Fachkraft wird auch benötigt, um bezahlte Suchmaschinenoptimierungs-Kampagnen in Suchmaschinen durchzuführen, sowie E-Mailing-Kampagnen zu verwalten. Mit dem Ziel, die Sichtbarkeit des Unternehmens im Web zu verbessern, versucht der Traffic Manager, Partnerschaften im Internet zu etablieren.

Das TM befasst sich auch mit dem Kauf sowie der Nutzung von Werbeflächen, genannt Display. Darüber hinaus muss er den Traffic und das Publikum der Seiten überwachen und analysieren, um deren Entwicklung zu beurteilen. Nicht zuletzt ist es für den TM wichtig, ein technologisches, strategisches und wettbewerbsfähiges Auge zu haben, um sich an Trends anzupassen und die Kundenakquise zu fördern.