L'UX designer est avant tout un expert informatique en matière d'ergonomie de supports en ligne. Il crée un site ou une application en partant de zéro. Il peut aussi refondre une partie d'un support multimédia. Certains d'entre eux ont une spécialisation desktop (sur ordinateur), alors que d'autres travaillent uniquement sur mobile.
Quoiqu'il en soit, leur mission première reste la même : apporter une expérience client tant interactive qu’intuitive. Pour cela, ce concepteur d'interface, décrypteur du comportement des internautes, prend les commandes de la direction artistique du projet. Il analyse d’abord les enjeux essentiels du support web ou mobile, avant d'élaborer le profil type de l'utilisateur. Il crée, ensuite, un prototype, en y intégrant les premiers éléments graphiques.
Puis, il construit un mock-up. Cette ébauche s'apparente plus à l'aspect général du produit fini. Elle respecte, en effet, la charte graphique prédéfinie à l'avance et fait ainsi état des couleurs, polices d'écriture, boutons tactiles, etc. Pour finir, il conçoit une maquette du projet à laquelle il apporte, si nécessaire, les modifications avant la création finale.
Un tel web designer se doit donc d’avoir une excellente maîtrise des logiciels de conception graphique tels que la suite Adobe (et plus particulièrement XD, Illustrator et Photoshop), ou encore Sketch, Figma, etc. Cependant, des compétences techniques ne suffisent pas.
Ce métier requiert un fort esprit créatif, et un sens d’observation et d'analyse très affûté. De plus, comme ce créateur collabore généralement avec des développeurs, chefs de produits ou graphistes, il doit particulièrement affectionner le travail d’équipe et avoir une grande aisance relationnelle.
Cet expert a souvent une formation en web design ou en webmarketing. Puis, il se spécialise dans l'expérience utilisateur. Cependant, le parcours type n’existe pas. Certains sont issus d’une formation en direction artistique. D’autres font d’abord des études de psychologie, puis se tournent ensuite vers le numérique.
Les designers UX sont actuellement très prisés dans toutes les entreprises quelles que soient leur taille, car ils apportent une valeur ajoutée précieuse aux médias numériques. UNE® a dans son catalogue le spécialiste de la recherche utilisateur qui saura vous seconder. Venez vite le rencontrer !