Der Product Owner ist für die Definition und das Design eines Produkts verantwortlich und ist die Schnittstelle zwischen dem Benutzer, dem Scrum Master und dem für die Entwicklung zuständigen Team. Als echter Experte für agile Methodik besteht sein Mehrwert in seiner Fähigkeit, die Verbindung zwischen der geschäftlichen und der technischen Seite eines Projekts herzustellen. Als eine Art Super-Projektmanager unterstützt der Product Owner also den Produktmanager bei der operativen Koordination der verschiedenen unternehmensinternen Teams (Design, Entwicklung, Marketing, etc.) im Sinne der Kundenbedürfnisse. Die besten Kandidaten kommen oft von den besten Business- oder Ingenieursschulen und haben sich idealerweise auf den digitalen Bereich spezialisiert.
Der relativ junge Beruf des Product Owners kann auch Talenten mit technischem Hintergrund und einem besonderen Design- und/oder Produktfokus entsprechen, oder eher generalistischen Profilen mit einem ausgeprägten Geek/digitalen Hintergrund.
Die Hauptkompetenz eines Product Owners liegt in der Beherrschung agiler Methoden, die ihn in Kombination mit soliden technischen und Projektmanagement-Fähigkeiten in die Lage versetzt, die empfohlenen Entwicklungen während der Entwicklungsphasen eines Produktprojekts effizient zu integrieren. Neben guten Kenntnissen über das Geschäft des Kunden und den erforderlichen Soft Skills in Bezug auf Diplomatie, zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamgeist muss ein erfolgreicher Product Owner auch in der Lage sein, Reaktivität und Strenge zu demonstrieren, während er in seinem täglichen Management selbstständig und organisiert ist.
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